Gå til indhold

Haderslev Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Haderslev Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:02
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:34

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være mindre end 5 minutter og 95 % af kunderne skal ekspederes iden 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

https://www.apoteket.dk/apoteker/haderslev-loeve-apotek

Fejludlevering

Højst 0,02 % fejl ud af alle ordinationer til enkeltpersoner, hvilket svarer til højst 2 fejl ud af 10.000

Fejludlevering, målopfyldelse

Se apotekets hjemmeside

Fejludlevering ved dosisdispensering

Den højeste accepterede fejlprocent er 0,070 % pr. fjortendagsruller

Servicegrad (leveringsevne)

98 % af vore kunder skal opleve, at vi har den varer de efterspørger

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

måling: maj 2024: 98,1% tilfælde har apoteket varen på lager.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Gode adgangsforhold

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80 % af alle kunder. der henter receptmedicin til eget brug, eller eget barn herunder dosispakket medicin, samt håndkøbsmedicin inviteres til dialog og tilbydes information og rådgivning

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
5
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,0% 11,4% 6,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 68,8% 11,4% 19,8%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025