Gå til indhold

Haderslev Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Haderslev Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:31
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:07

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være mindre end 5 minutter og 95 % af kunderne skal ekspederes inden 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

https://www.apoteket.dk/apoteker/haderslev-loeve-apotek

Fejludlevering

Højst 0,02 % fejl ud af alle ordinationer til enkeltpersoner, hvilket svarer til højst 2 fejl ud af 10.000

Fejludlevering, målopfyldelse

Se apotekets hjemmeside

Fejludlevering ved dosisdispensering

Den højeste accepterede fejlprocent er 0,070 % pr. fjortendagesruller

Servicegrad (leveringsevne)

98 % af vore kunder skal opleve, at vi har den vare, de efterspørger

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

måling: maj 2024: 98,1% tilfælde har apoteket varen på lager.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Gode adgangsforhold

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80 % af alle kunder. der henter receptmedicin til eget brug, eller eget barn herunder dosispakket medicin, samt håndkøbsmedicin inviteres til dialog og tilbydes information og rådgivning

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
5
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,3% 11,3% 6,4%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 68,0% 10,4% 21,7%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025