Gå til indhold

Vejen Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Vejen Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:45
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:16

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid under 5 minutter. Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Mål opfyldt 4. kvartal 2025, se aktuelle målinger på siden

Ekspeditionstid

Vi har direkte ekspedition, dermed meget kort ekspeditionstid

Ekspeditionstid, målopfyldelse

ikke relevant

Fejludlevering

Målet er maks. 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,007% Oktober 2024 til Maj 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

Målet er maks. 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,00 % Oktober 2024 til Maj 2025

Servicegrad (leveringsevne)

I gennemsnit skal apoteket kunne levere 98 % af apoteksforbeholdte receptordinerede lægemidler straks.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97,95% for uge 43 og 98,24% for uge 44 2025

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket ligger i gadeniveau, og vi har automatisk døråbner. Indretningen af apoteket bevirker at kunder med særlige behov nemmere kan færdes i publikumsrummet.

Andre servicetiltag for handicappede

Vi er opmærksomme på at have en standardiseret service over for alle kundegrupper. Der kan være situationer, hvor der er behov for speciel service. I hvert enkelt tilfælde vurderes, hvornår vi som per

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
4
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,4% 9,3% 6,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 81,8% 11,4% 6,8%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025