Gå til indhold

Vejen Trolde Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Vejen Trolde Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid under 5 minutter. Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Målet opfyldt 3. kvartal 2025. Se eventuelt aktuelle målinger på siden

Ekspeditionstid

Vi har direkte ekspedition, dermed meget kort ekspeditionstid

Ekspeditionstid, målopfyldelse

ikke relevant

Fejludlevering

Målet er maks 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0016 % Oktober 2024 til Maj 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

Målet er maks 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,00 % Oktober 2024 til Maj 2025

Servicegrad (leveringsevne)

I gennemsnit skal apoteket kunne levere 98 % af apoteksforbeholdte lægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,82% for uge 43 og 97,97 for uge 44 2025

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Let adgang i gadeniveau med god plads til kørestole og andre hjælpemidler

Andre servicetiltag for handicappede

Vi er opmærksomme på at have en standardiseret service, der tager hensyn til alle kunder - også kunder med særlige behov.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Måler for den faglige rådgivning er, at 95 % af kunderne bliver inviteret til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

99,6 % Oktober 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Ikke relevant

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
2
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
0
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,5% 9,1% 6,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 85,5% 10,3% 4,2%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025