Gå til indhold

Vejle Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Vejle Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:00
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:34

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

95% bliver ekspederet indenfor 10 minutter og gennemsnitsventetiden skal være under 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

4. kvartal 2025: 100,0% blev ekspederet indenfor 10 minutter og gennemsnitsventetiden: 1:10 minutter på hverdage og 1:36 i weekender.

Fejludlevering

Der må højst være 1 fejl pr. 10.000 ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

Pr 1/12-2025: De sidste 12 måneder: Under 1 pr 10.000 ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst ske 1 fejludlevering pr. 1300 udleverede dosisruller.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Pr 1/12-2025: De sidste 6 måneder: 0 fejl.

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket skal have mindst 98% lægemidler på lager ved afhentning eller forsendelse.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Uge 50 2025: 99,1%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har niveaufri indgang.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80% af apotekets kunder inviteres til dialog.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Uge 44 2024: 90,5% af apotekets receptkunder og 81,1% af apotekets håndkøbskunder blev inviteret til dialog.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelseskunder opfordres til at kontakte apoteket ved spørgsmål.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alle forsendelseskunder får vedlagt en skriftlig information der opfordrer dem til at kontakte apoteket, ved behov for information.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
10
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,0% 11,4% 5,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,7% 11,1% 2,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025