Udvidede oplysninger om apoteket
Vejle St. Thomas Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min. Højst 5% af kunderne må vente mere end 10 min.
Den gennemsnitlige ventetid er 1,4 min. 0,1% har ventet i mere end 10 min. Målt i 4. kvartal 2024.
Måles ikke.
Højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
Der er registeret mindre end 2 fejl pr. 10.000 udleveringer i 2024
Højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
Der er registeret mindre end 2 fejl pr. 10.000 udleveringer i 2024
Kundens efterspørgsel efter lægemidler skal i mindst 98% af tilfældene kunne opfyldes umiddelbart.
Målt i uge 4 2025 98,3%
Automatisk dør (med sten rampe)
Mindst 90% af kunderne skal inviteres til dialog.
98% (målt januar 2025)
På bagsiden af patientbilaget: Der informeres om, at oplysninger om lægemidlerne kan fås ved henvendelse til apoteket. Alle forsendelseskunder informeres om substitution.
Alle kunder får forsendelsesbilaget med information omkring kontakt til apoteket ved spørgsmål samt information omkring substitution.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 82,1% | 11,9% | 6,0% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 80,3% | 11,1% | 8,6% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025