Gå til indhold

Karup Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnit under 2,5 min: 90 % indenfor 5 min, 95 indenfor 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Uge 9 2025: Gennemsnits ventetid 78 sekunder. 89 % indenfor 5 min og 100 % indenfor 10 min.

Ekspeditionstid

Direkte ekspedition

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Måles ikke pga. direkte ekspedition

Fejludlevering

max 0,04 % pr. år

Fejludlevering, målopfyldelse

Målt April 2025: 0,04%

Fejludlevering ved dosisdispensering

max 0,04 % pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Målt April 2025: 0,00 %

Servicegrad (leveringsevne)

97,7 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 10 og 11 2025 til 97,2 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Skydedør, ingen dørtrin og god plads

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90 % tilbydes dialog ved kunden selv eller børn under 15 år.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Uge 9 2025: 95,58 % tilbydes dialog

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

alle opfordres via patientkvitteringerne til at kontakte apoteket ved tvivl

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
7
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,4% 8,7% 6,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 80,5% 6,4% 13,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025