Udvidede oplysninger om apoteket
Vojens Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid skal langt de fleste dage være under 3 minutter. Vi tilstræber, at ingen kunder venter i mere end 10 minutter.
I 2024 var den gennemsnitlige ventetid 3 minutter eller derunder på alle åbningsdage.
Der må højst ske fejl ved 1 ud af 10.000 (0,01 %) lægemiddelpakninger, der udleveres på recept.
I 2024 var der 0,009 % fejludleveringer.
Der må højst ske 1 fejl om året for hver 100 dosiskunder.
Apoteket har ca. 400 dosiskunder. I 2024 er der registreret 3 fejl.
I 99 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager.
I uge 41 i 2024 havde apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager i 99 % af situationerne. I uge 14 i 2025 havde apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager i 99 % af situationerne.
Der er god plads, niveaufri adgang, uden trapper, nem adgang for kørestole. Der er nummerdisplay med lyd og store tal. Parkeringsplads tættest på apotekets indgang er handicap-plads.
Der rådgives ud fra den enkelte kundes behov
Kunder er velkomne til at kontakte apoteket med spørgsmål. Kunder orienteres skriftligt herom ved forsendelse.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 83,4% | 10,2% | 6,4% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 73,8% | 13,9% | 12,3% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025