Gå til indhold

Webapoteket / Gazelle Online Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Webapoteket / Gazelle Online Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Ikke relevant

Køventetid, målopfyldelse

Ikke relevant

Ekspeditionstid

Levering 1-2 hverdage

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Apoteket har ingen skranke og derfor ikke mulighed for at angive ventetid

Fejludlevering

0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01% fejludleveringer i perioden 1. januar 2025 til 30. juni 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

0 pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Ingen fejludleveringer registreret fra 1. januar 2025 til 30. juni 2025

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 40: 2025: Receptpligtige lægemidler (RX) 100%, Apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler (HA) 99,88%, Liberaliserede håndkøbslægemidler 100%

Køventetid - Drive-in

Ikke relevant

Køventetid - Drive-in, målopfyldelse

Ikke relevant

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ikke relevant for onlinehandel

Andre servicetiltag for handicappede

Ikke relevant for onlinehandel

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Er et online apotek

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

- er et online apotek

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Målet er: 85% inviteres til dialog ved henvendelse på mail, chat eller telefon

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Registrering: 91,40% blev inviteret til dialog ved henvendelse på mail, chat og telefon, målt i uge 47/2024

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
7
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
14
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket har ikke kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 72,0% 16,5% 11,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 78,2% 14,2% 7,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025