Gå til indhold

Webapoteket / Gazelle Online Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Webapoteket / Gazelle Online Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Ikke relevant

Køventetid, målopfyldelse

Ikke relevant

Ekspeditionstid

Levering 1-2 hverdage

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Apoteket har ingen skranke og derfor ikke mulighed for at angive ventetid

Fejludlevering

Højest 0,02% fejludleveringer

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01% fejludleveringer i perioden 1. juni 2025 - 31. december 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

0 pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Ingen fejludleveringer registreret fra 30. juni 2025 til 1. januar 2026

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 11: 2026: Receptpligtige lægemidler (RX) 98,09%, Apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler (HA) 98,19%, Liberaliserede håndkøbslægemidler 98,37

Køventetid - Drive-in

Ikke relevant

Køventetid - Drive-in, målopfyldelse

Ikke relevant

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ikke relevant for onlinehandel

Andre servicetiltag for handicappede

Ikke relevant for onlinehandel

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Er et online apotek

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

- er et online apotek

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Målet er: 85% inviteres til dialog ved henvendelse på mail, chat eller telefon

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Registrering: 91,40% blev inviteret til dialog ved henvendelse på mail, chat og telefon, målt i uge 47/2024

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
7
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
14
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket har ikke kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 71,1% 17,3% 11,7%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,7% 13,0% 12,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025