Gentofte Apotek

Apoteker Svenn Klüver Jepsen
Apotekets navn Gentofte Apotek
Adresse Gentoftegade 35
Postnummer / by 2820 Gentofte
Telefon 39 68 03 11
Faxnummer 39 68 03 85
E-mail gentofte@apoteket.dk
Hjemmeside https://gentofte.apotekeren.dk
CVR-nummer 32912842

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:30-14:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.
Vagtåbent: Uden for apotekets åbningstid henvises til Lyngby Svane Apotek

Ventetid på Gentofte Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 2:43 2:26 1:43 2:09 3:00 2:38
Frokost 11-13 2:49 2:23 2:26 1:49 3:51 3:18
Tidlig eftermiddag 13-15 2:59 3:45 3:24 2:54 4:10 1:56
Sen eftermiddag efter 15 2:54 2:29 3:14 2:54 2:53
Hele dagen 2:52 2:44 2:47 2:31 3:26 2:50
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 15-03-2021 til 10-04-2021

Lægemidler

  • Tjek på inhalation
  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom

Andre ydelser

  • Apovac
  • Genordination
  • Antistoftest for COVID-19

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 5 minutter og ingen kunder venter mere end 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se køventetidstabel
  • Ekspeditionstid
    Ingen ventetid - direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Ikke relevant
  • Fejludlevering
    Der må højst være 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler; dvs højst 0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,004 % (december 2018)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 0,02% fejl i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af dosiskort
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    OK (september 2018)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 98% af de receptpligtige lægemidler (substitueret efter gældende regler) skal være på lager når kunden afhenter medicinen
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    96,5 % (december 2018)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90% af alle kunder inviteres til dialog og tilbydes information/rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    OK
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Vi opfordrer altid til henvendelse på apoteket, hvis man ønsker yderlligere oplysninger i forbindelse med udbragt medicin.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    OK

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Svenn Klüver Jepsen
  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    0
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket er let tilgængeligt for handicappede (gadeniveau og god plads) I Vangede findes en særlig dørklokke p.gr.a. trappen.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Handicap P-plads tæt ved apoteket (Adolfsvej-hjørnet). Gangbesævrede/handicappede ekspederes dér, hvor det passer kunden bedst, hvad enten det er lige udenfor eller indenfor i apoteket.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,4% 9,8% 6,8%
Landsgennemsnit 80,1% 13,6% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 84,2% 5,0% 10,8%
Landsgennemsnit 79,8% 10,9% 9,4%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2020 til december 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Vangede Apoteksudsalg

Apoteker Svenn Klüver Jepsen
Apotekets navn Vangede Apoteksudsalg
Adresse Vangede Bygade 77
Postnummer / by 2820 Gentofte
Telefon 39 65 46 00
Faxnummer 39 68 03 85
E-mail gentofte@apoteket.dk
Hjemmeside www.gentofte.apotekeren.dk
CVR-nummer 32912842

Åbningstider

  • Mandag
    10:00-17:30
  • Tirsdag
    10:00-17:30
  • Onsdag
    10:00-17:30
  • Torsdag
    10:00-17:30
  • Fredag
    10:00-17:30
  • Lørdag
    09:30-13:30
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.
Vagtåbent: Udenfor Gentofte Apoteks åbningstid henvises til Lyngby Svane Apotek

Ventetid på Vangede Apoteksudsalg

På Vangede Apoteksudsalg oplever kunderne ikke ventetid, da de som oftest kommer meget hurtigt til

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    se Gentofte Apotek
  • Køventetid, målopfyldelse
    På Vangede Apoteksudsalg oplever kunderne ikke ventetid, da de som oftest kommer meget hurtigt til
  • Ekspeditionstid
    se Gentofte Apotek
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    se Gentofte Apotek
  • Fejludlevering
    se Gentofte Apotek
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    se Gentofte Apotek
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    se Gentofte Apotek
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    se Gentofte Apotek
  • Servicegrad (leveringsevne)
    se Gentofte Apotek
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    se Gentofte Apotek

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    se Gentofte Apotek
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    se Gentofte Apotek
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    se Gentofte Apotek
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    se Gentofte Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmakonomer
    1-2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Hvis man vil undgå trappen, kan man benytte ringeklokke i gadeplan for at få kommunikation og betjening.