Aabenraa Løve Apotek

Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt, men ønsker også forståelse for, at god rådgivning kan tage tid. Målet er at 90 % af alle kunder skal betjenes inden for 5 min, og 95 % inden 10 min.

Målet er opfyldt. Se under apotekets ventetider. Målet i uge 37-38: 98,4 % betjent indenfor 5 minutter og 99,9 % indenfor 10 minutter.

Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når der sker fejl, bliver de registreret, analyseret og vurderet, for at kunne opnå læring samt foretage forbedring. Målet er højest 0,02 % fejludlevering.

Målet er opfyldt. Vi har ingen fejludlevering haft i første halvår 2026.

Vi tilstræber at der ikke sker fejl, men når der sker fejl, bliver de registreret, analyseret og vurderet, for at kunne opnå læring samt foretage forbedring. Målet er højest 0,1% fejludlevering.

Målet er opfyldt. Vi har ingen fejludlevering haft i første halvår 2026.

Vi tilstræber at have de varer på lager, som efterspørges. Derfor modtager vi gerne ønsker, hvis der skulle være en vare som ønskes på lager. Hvis det alligevel skulle ske, at vi ikke har varen hjemme

Målet er opfyldt. I uge 37 er den målt til 99,7%

Alle kunder der afhenter medicin, dosismedicin eller frihandelsvarer omfattet af sektorkravene til sig selv eller til deres barn under 15 år, inviteres til dialog og får rådgivning tilpasset deres beh

Målet er opfyldt. Sidst målt i uge 38-39 2026.

Alle kunder der får tilsendt medicin, dosismedicin eller frihandelsvarer omfattet af sektorkravene til sig selv eller til deres barn under 15 år, inviteres til dialog og rådgivning tilpasset deres beh

Målet er opfyldt. Sidst målt i uge 38-39 2026.