Udvidede oplysninger om apoteket
Tårnby Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 min. og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 min.
Fra 1/9 2021 – 31/3 2022 var gennemsnits ventetiden på Tårnby Apotek 1 min 57 sek. 0,3 % af apotekets kunder har ventet mere end 10 min.
Direkte ekspedition.
Der må højst registreres 0,02 % fejludleveringer årligt.
I perioden 1/9 2021 – 31/3 2022 er der registreret 0,006 % fejl i receptekspeditioner i forhold til antal ordinationer.
Der må IKKE registreres fejl i de dosiskort apoteket udarbejder.
Der er registreret 0 fejl i perioden 1/9 2021 - 31/3 2022
98 % af alle receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler skal være på lager.
Leveringsgraden blev målt til 98,4 %
Kørestole kan komme direkte ind på apoteket.
Drive-inn åbent kl. 9.00-17.00.
Der ydes individuelt tilpasset rådgivning til den enkelte kunde og situationen. Apoteket følger Apotekerforeningens krav til skrankerådgivning.
Servicemål opfyldt.
Kunder der får sendt medicin oplyses om hvor og hvordan yderligere rådgivning omkring medicinen kan opnås.
Kontaktoplysninger til apoteket står på patientkvitteringen, som medsendes.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 84,1% | 9,5% | 6,4% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 80,4% | 9,6% | 10,0% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025