Gå til indhold

Borup Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Borup Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:17
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:09

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

95 % af kunderne ekspederes inden for 10 minutter. Gennemsnitsventetid under 5 min.

Køventetid, målopfyldelse

99 % ventet under 10 minutter; gennemsnitsventetid 2,2 min.

Ekspeditionstid

Direkte

Ekspeditionstid, målopfyldelse

100%

Fejludlevering

0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

2 pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

3 pr. år

Servicegrad (leveringsevne)

98,0%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,6%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Rampe til fx kørestole og barnevogne Udendørs ringeklokke

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle tilbydes mindst basis rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

47 % inviteret til dialog (registreret 12.10.20-17.10.20)

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Diverse informationssedler, telefonkontakt og brochurer

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

100%

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
12
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,1% 11,6% 5,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 69,8% 11,7% 18,4%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025