Udvidede oplysninger om apoteket
Dronninglund Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
- Mål: Den gennemsnitlige kø-ventetid er på under 5 minutter og at maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter. Målsætningen søges overholdt pr. dagsbasis.
- Gn.snitlig tid 1,4-2,8 min og ca. 3-5 kunder/uge ventede mere end 10 min. (målt nov-dec 2025) ved knap 1500 kunder pr. uge.
- Mål: Højst 0,020% - Dvs 1 fejl på 5.000 ekspeditioner.
- 0,012 % (jan-dec 2025) dvs. 1 fejl på 8.300 ekspeditioner.
- Mål: Højst 0,060% svarende til 1 fejl på knap 1700 ekspeditioner.
- 1 fejl ifb.m. 10.044 dosisekspeditioner (jan-dec 2025).
- Mål: Mindst 97 %
- 98,2 % målt i august 2025.
- Mindst 80% af kunder, der køber medicin til eget brug, inviteres til dialog.
91% målt på 112 kunder (april 2024)
- Det tilstræbes, at alle forsendelseskunder via etiket får oplyst, hvis der sendes billigere, ligeværdige lægemidler med et andet navn end det ordinerede. Tekst på forsendelsesbilag opfordrer til at
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 87,4% | 7,5% | 5,1% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,9% | 10,7% | 19,4% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025