Udvidede oplysninger om apoteket
Esbjerg Neptun Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid max 3 minutter 98% skal betjenes indenfor 10 min
Gennemsnitlig ventetid 1,5 min, 100 % betjenes indenfor 10 min (målt uge 33, 2025)
max 0,02 %
0,004 % (2025)
1 fejl pr. 100 dosiskunder pr. år
1 fejl (2024)
98 %
99,2 % (uge 46, 2025)
90 %
Recept: 87,6 %, håndkøb: 83 % (målt uge 11 2025), dosis: 100 % (målt uge 11 2025)
Forsendelseskunder får via forsendelsesbilaget tilbudt faglig rådgivning, da de opfordres til at kontakte apoteket ved behov.
Servicemålet overholdes.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 87,7% | 7,3% | 5,0% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 76,0% | 12,5% | 11,5% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025