Gå til indhold

Frederiksberg Apoteket Godthåb

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Frederiksberg Apoteket Godthåb

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:31
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:36

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Højst 5 % må vente over 10 min. Gns. ventetid på max 5 min.

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt

Ekspeditionstid

95% af kunder skal være ekspederet inden for 10 minutter

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering

Max 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Max 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Opfyldt

Servicegrad (leveringsevne)

Mindt 98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Opfyldt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har et enkelt trappetrin - Rampe kan tages i brug om nødvendigt

Andre servicetiltag for handicappede

Der tages individuelle hensyn

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 98 % af apotekets kunder inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Opfyldt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Mindst 98% af forsendelseskunder modtager information

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Opfyldt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
2
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,5% 7,0% 5,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,6% 11,6% 1,8%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025