Udvidede oplysninger om apoteket
Rådhusapoteket Helsinge tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Højst 5% venter mere end 10 minutter - Højst 0,25% venter over 15 minutter
I 2025 ventede 97,5% mindre end 10 min. - 0,44% ventede mere end 15 min. De dage hvor målet ej blev overholdt er blevet analyseret og hvor muligt, er tiltag igangsat
Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet
Opfyldt
Højst 0,02% fejl (højst 2 fejl pr. 10.000)
0,006% registrerede fejludleveringer i 2024
Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk
Opfyldt
98% (ordineret vare eller tilsvarende alternativ)
2025: 98,2% servicegrad i uge 27. 96,6% servicegrad i uge 46 - OBS apoteket har ingen vareleverancer om søndagen
Handicapvenligt indgangsparti. Apoteket søger at holde adgangen til skranken fri for udstillingsmateriale.
VIP-kort til kørestolsbrugere for hurtig ekspeditionsmulighed
Behov afdækkes ved alle kunder der køber lægemidler, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt ved præsentation af et symptom. Hvis behov afdækkes tilbydes relevant rådgivning.
Evaluering af 156 ekspeditioner i 2025 viser målopfyldelse
Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk
Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 73,5% | 20,0% | 6,5% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | - | - | - |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025