Gå til indhold

Dragør Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Dragør Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:57
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:02

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

75% af vores kunder skal være ekspederet inden 5 min. Højst 5% af vores kunder må vente over 10 minutter og ingen må vente mere end 15 minutter.

Fejludlevering

Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i antal ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i antal ordinationer

Servicegrad (leveringsevne)

Der skal mindst være en leveringsevne på 98% i forhold til antal ordinationer

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

adgang i niveau

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af alle kunder, der henter receptpligtig medicin til sig selv eller til eget bar under 15 år, håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler og frihandelsvarer til egenomso

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Bestil inden kl. 11 og få leveret samme dag. Gælder alle hverdage.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Information gives via indlægssedler. Yderligere oplysninger om lægemidlerne ved henvendelse til apoteket.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

5
Farmaceuter
13
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,2% 15,6% 7,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 83,9% 11,2% 4,9%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025