Udvidede oplysninger om apoteket
Kjellerup Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Højst 5% af kunderne må vente over 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter.
I uge 9, 2023 ventede kun 2% af vores kunder længere end 10 minutter, og den gennemsnitlige ventetid var 2.6 minutter.
Vi har direkte ekspedition i skranken.
Ikke relevant.
Højst 0,02% af alle receptekspeditioner er en fejl.
I perioden fra marts 2022 til og med september 2022 var 0,01% af alle receptekspeditioner en fejl.
Højst 3 fejl per år af alle dosis receptekspeditioner.
Der har været 2 fejludleveringer ved dosisdispensering i perioden marts 2022 til og med september 2022
Mindst 97% af receptordinerede lægemidler udleveres straks
98,4% af kunderne i uge 18, 2023, har fået udleveret deres medicin ved første henvendelse på apoteket.
Ikke relevant.
Ikke relevant.
Det er muligt for (el)kørestolsbrugere at komme ind på apoteket, der er automatisk døråbning.
Personer med dårlig syn kan blive ekspederet ved kasse A, uden at de skal trykke et nummer.
Mindst 90% af alle kunder, der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, samt receptmedicin til eget brug eller eget barn, herunder dosispakket medicin, inviteres til dialog, og tilbydes information og rådgivning.
92,5% af vores kunder blev inviteret til dialog i februar, 2023
Der er mulighed for at få medicin leveret til hjemmeadressen med bud (mod gebyr på 60 kr), samt at få medicin leveret enten til håndkøbsudsalg Spar i Ans, eller til medicinudleveringssted Spar i Thorning Spar (mod gebyr på 12,50 kr). Alle forsendelseskund
Alle forsendelsesformularer indeholder påtrykte tekst, med opfordring til at kontakte apoteket i tilfælde af tvivl eller spørgsmål.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 88,1% | 6,8% | 5,1% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 79,7% | 8,7% | 11,6% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025