Gå til indhold

Odense Albani Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Odense Albani Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:23
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:00

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gmsn. ventetid på under 5 min. og max. 5% af kunderne må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

På apoteket.dk - Albani Apotek - ses de faktisk ventetider

Fejludlevering

højst 0,02% på seneste 12 mdr.

Fejludlevering, målopfyldelse

0,002% (opdateret 07/11-2024)

Fejludlevering ved dosisdispensering

under 0,1%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,01% (opdateret 07/11-2024)

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,08% (målt i uge 44)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

niveaufri adgang,aut. dør, lav skranke

Andre servicetiltag for handicappede

god plads til kørestole, rollator

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Tilbydes min. 80% af alle kunder

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Min. 79% (12/11 2024)

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

på forsendelsesbilag og ved tlf. henvendelse

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

ok

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
7
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 90,0% 6,0% 4,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 66,9% 11,9% 21,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025