apoteket
Medicinsk
Udvidede oplysninger om apoteket
Odense Sct. Knuds Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter. Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter Ventetider opdateres løbende på apoteket.dk
1. januar til 30 juni 2026: Gennemsnitlig køventetid 1,1 min. 0,0% venter mere end 10 minutter Servicemål opfyldt
Recepter behandles ved henvendelse. Dette bidrager til en kortere ekspeditionstid for kunden og sikrer, at eventuelle spørgsmål kan afklares med det samme.
Det højst tilladte antal fejludleveringer er 2 ud af 10.000 pakker svarende til 0,02%
Fejludlevering 1. januar - 30 juni 2026: 0,0058% Servicemål opfyldt
Højst 2 fejludleveringer ud af 10.000 ekspeditioner
For perioden 1. januar -30. juni 2026 er der registreret 0 fejludleveringer Servicemål opfyldt
Servicegraden for apoteksforbeholdte lægemidler er 98%
Servicegrad er målt i uge 35+36 2026: 98,5 % - Servicemål opfyldt
Apotekets mål er at 80 % af kunderne skal tilbydes information og rådgivning.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 87,1% | 7,8% | 5,0% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 78,8% | 8,8% | 12,3% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025