Gå til indhold

Skælskør Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Skælskør Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:35
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:35

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Målsætningen er, at kundernes ventetid i gennemsnit er under 5 minutter, og at højst 5 % venter længere end 10 minutter

Fejludlevering

højst 0,02 % årligt af alle ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

0,009 % af alle ordinationer i perioden marts 2024 til februar 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

højst 2 fejludleveringer om året for dosisdispenseret medicin

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejludleveringer fra marts 2024 til februar 2025

Servicegrad (leveringsevne)

Servicegraden for lægemidler i forhold til antal ordinationer skal være mindst 98 % i gennemsnit, målt over 2 uger.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Opgjort september 2022. Servicegrad 98,2 %.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

85 % af vores kunder, der henter receptpligtig medicin, inkl. dosisdispenseret medicin, til sig selv eller barn under 15 år inviteres til dialog og 70 % af kunderne, der henter håndkøbsmedicin til sig

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Målt december 2024. Mål er opfyldt.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle informeres om, at rådgivning fås ved henvendelse til apoteket.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

OK Information om henvendelse til apoteket sendes med.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
5
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,3% 7,0% 5,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 81,6% 6,7% 11,7%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025