Udvidede oplysninger om apoteket
Børkop Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min. Højst 5% må vente mere end 10 min.
Gennemsnitlig ventetid 1,8 min. 0,4% af kunderne venter over 10 min. Målt i 4. kvartal 2024.
Højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
Under 0,02%. Opgjort for hele 2024
Højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
0%. Opgjort for hele 2024
Kundens efterspørgsel efter lægemidler skal i mindst 98% af tilfældene kunne opfyldes umiddelbart.
98,8% målt i uge 21 2024
Ventetid fra kunden kører i drive-in til ekspeditionen begynder. Gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min. Højst 5 procent må vente mere end 10 min.
Målene overholdes.
God. Ligger i niveau med fortorvet/parkeringsplads indenfor 50 m.
Vi har en Drive-In på bagside af apotek - hvor man kan få apotek betjening direkte fra bilen
Mindst 90 % af apotekets kunder inviteres til dialog.
96% i uge 21 2024
På bagsiden af patientbilaget: Der informeres om, at oplysninger om lægemidlerne kan fås ved henvendelse til apoteket. Alle forsendelseskunder informeres om substitution.
Alle kunder får forsendelsesbilaget med information omkring kontakt til apoteket ved spørgsmål samt information omkring substitution.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 83,1% | 11,4% | 5,5% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,3% | 14,2% | 16,5% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025