Åbningstider
- Lørdag 31/1
- 09:30 - 14:00
- Søndag 1/2
- Lukket
- Mandag 2/2
- 09:00 - 18:00
- Tirsdag 3/2
- 09:00 - 18:00
- Onsdag 4/2
- 09:00 - 18:00
- Torsdag 5/2
- 09:00 - 18:00
- Fredag 6/2
- 09:00 - 18:00
Apoteket kan hjælpe dig
Vidste du, at København Øresunds Apotek tilbyder sundhedsydelser inden for følgende områder:
Medicin
Vaccination
Værd at vide om apoteket
Apoteket tilbyder forsendelse alle hverdag mellem kl. 12 og 18. Deadline for bestillinger til udbringning samme dag er kl. 14. Udbringning til privat personer koster 45 kr. For bestilling og overblik over recepter se på dinapoteker.dk/oresund.
CVR:
28906986
Fax:
+4539180686
Handicapbetjening
Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede.Vil du vide mere om apoteket?
Se udvidede oplysninger om apotekets sundhedsydelser, servicemål, personale og udleveringspraksis.
Se udvidede oplysningerUdskriv siden
Udskriv siden med ventetider, tilhørende apoteker og faktaark.
Søg ind på farmakonomuddannelsen
Ønsker du en uddannelse, hvor du hver dag er med til at gøre en forskel i mange menneskers liv? Så skal du overveje at blive farmakonom. Se oversigten over ledige uddannelsespladser og ansøg nu.
Læs om farmakonomuddannelsen
København Øresunds Apotek
Udvidede oplysninger om apoteket
Ventetid på København Øresunds Apotek
Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:02
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:46
Apotekets sundhedsydelser
København Øresunds Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Medicin
Vaccination
Servicemål
Apotekets mål for service og kvalitet:
Distribution
Køventetid
Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt. Målet er at have en gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter. Kun 1 ud af 100 kunder venter længere end 10 minutter.
Køventetid, målopfyldelse
Måling i uge 36 2021: Gennemsnitlig ventetid 1,4 min. 0 % har ventet mere end 10 min.
Ekspeditionstid
Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt, men ønsker også forståelse for, at god rådgivning kan tage tid.
Fejludlevering
Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når der sker fejl, bliver de registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring samt foretage en mulig kvalitetsforbedring. Grænseværdien for fejludlevering er 0,02%, svarende til højst 2 fejl pr. 10.000
Fejludlevering, målopfyldelse
I anden halvår af 2020 blev registreret 0,02 % fejludleveringer. Målet er nået.
Fejludlevering ved dosisdispensering
Vi tilstræber ikke at lave fejl ved udarbejdelsen og ajourføring af dosiskort. En fejl vil blive registreret, analyseret og vurderet på samme vis som en fejludlevering.
Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
Fejl i dosisdispensering i anden halvår af 2020 udgør 0,11 %. Alle fejl er registreret, analyseret og vurderet for at opnå læring heraf.
Servicegrad (leveringsevne)
Vi tilstræber at have 98% af de varer kunderne efterspørger på lager.
Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
I uge 37 2021 blev målt en leveringsgrad på 98,0 %. Målet er nået.
Handicapbetjening
Fysisk tilgængelighed for handicappede
Apoteket har kørestolsadgang
Andre servicetiltag for handicappede
Doseringsetiketter skrives med tydelig skrift, blinde hjælpes mht. nummersystemet og døve informeres skriftligt om nødvendigt.
Rådgivning og information
Faglig rådgivning og information i skranken
Målet er at alle kunder inviteres til dialog uanset ærinde på apoteket, og alle kunder får tilpasset rådgivning på baggrund af en systematisk behovsafdækning. Apoteket følger Danmarks Apotekerforenings Sektorkrav for rådgivning. Kunder, der får dosisdispe
Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
Samlet er 81,2 % af kunder inviteret til dialog. Skranke: 84,2 % der købte håndkøb, 81,3 % der købte recept og 66,6 % ved udlevering af dosispakket medicin blev inviteret til dialog.
Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
Information og skriftligt materiale sendes med varerne, hvis det findes relevant. Det er muligt at få telefonisk kontakt med faguddannet personale i hele apotekets åbningstid. Forsendelseskunder tilbydes rådgivning i samme grad som kunder i skranken. Der
Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
Forsendelse: 37,5 % der købte håndkøb blev inviteret til dialog, 61,9 % der købte recept blev inviteret til dialog.
Personale
Antal ansatte på apoteket:
2
Farmaceuter
6
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
0
Andet personale
Tilgængelighed
Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.
Apotekets udleveringspraksis
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 79,1% | 16,0% | 4,9% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 86,5% | 10,2% | 3,3% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025