Har du spørgsmål til brug af appen eller tekniske udfordringer, er der hjælp at hente.
Dit apotek kan forklare dig, hvad appen kan, hvordan netop du kan få glæde af den, og hvordan du bruger appen.
Driftsstatus:
Du kan følge med i driftsstatus på status.apoteket.dk
Danmarks Apotekerforening har udviklet appen og tager gerne imod ris, ros og gode forslag.
Danmarks Apotekerforening varetager også teknisk support, hvis nogle funktioner f.eks. ikke virker på din mobil, appen fejler eller lukker ned.
Du kan give os feedback ved hjælp af knappen "Dine input er vigtige" nederst på Assistent skærmen.
Vi har listet en række spørgsmål og svar, som kan besvare de fleste af dine spørgsmål.
Tjek driftsstatus hos FMK, som leverer receptoplysninger til apoteker, læger, hjemmesider og apps:
Spørgsmål og svar om appen 'apoteket'
Hvis du ikke kan logge på, kan du undersøge, om dit MitID virker andre steder, og om din mobil lever op til de tekniske krav.
Lagerstatus og restordrer
Appen 'apoteket' kan vise lagerstatus for din medicin på dit eget og de omkringliggende apoteker.
Fuldmagter til pårørende i appen 'apoteket'
Med en fuldmagt kan du bruge appen på vegne af en pårørende. Det er en forudsætning, at du i forvejen har fuldmagt til Fælles Medicinkort og vaccinationsregisteret. Din pårørende skal godkende med MitID.
Se recepter og få information om din medicin
I appen kan du få overblik over dine recepter og dine vaccinationer, du kan forny recepterne, og du kan finde information om din medicin.