Chat with us, powered by LiveChat

Hillerød Krone Apotek

Apoteker Heidi Eirheim
Apotekets navn Hillerød Krone Apotek
Adresse Helsingørsgade 10
Postnummer / by 3400 Hillerød
Telefon 48 22 08 90
Faxnummer 48 24 08 92
E-mail hilleroedkrone@apoteket.dk
Hjemmeside https://hilleroedkrone.apotekeren.dk
CVR-nummer 40649824

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Hillerød Krone Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:25
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
0:55

Distribution

  • Køventetid
    Gn.snitlig ventetid: max 5 min højst 5% må vente mere end 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    2023 1. jan. - 31. dec: gen. ventetid 2,2 min og højst 2,4 % af kunder har ventet mere end 10 min
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% af det samlede antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    2023 1.januar-31. dec: 0,014% af det samlede antal ordinationer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 1 fejludlevering pr.100 kort
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    2023 1.januar-31. dec: 0 fejl registreret pr. 100 kort
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 98% af alle recepter kan leveres straks
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    2024 Uge 24: 98,5% kunne umiddelbart leveres, når der ses bort fra lægemidler i restordre.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    13
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Rampe til indgangsdør
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Dialog med kunder/ lokale handicaporganisationer

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,5% 6,8% 5,6%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 80,4% 9,4% 10,2%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Hillerød Øst Apotek

Apoteker Heidi Eirheim
Apotekets navn Hillerød Øst Apotek
Adresse Fredskovhellet 1
Postnummer / by 3400 Hillerød
Telefon 48 26 36 60
Faxnummer 32 42 11 10
E-mail oest@apoteket.dk
Hjemmeside https://hilleroedkrone.apotekeren.dk
CVR-nummer 40649824

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Hillerød Øst Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:40
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
0:58

Distribution

  • Køventetid
    Gn.snitlig ventetid: max 5 min højst 5% må vente mere end 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: gen. ventetid 2,07 min og højst 1,4% af kunder har ventet mere end 10 min
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% af det samlede antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: 0,015% af alle ordinationer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 1 fejludlevering pr.100 kort
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: 0 fejl registreret pr. 100 kort
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 96% af alle recepter kan leveres straks
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    2024 Uge 24: 97,6% kunne umiddelbart leveres, når der ses bort fra restordre.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% tilbydes faglig rågvining/invitation til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Tilbudt/givet rådgivning 2022 uge 51:Håndkøb:100% & Recept: 97%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Løbende vurdering af behov for skriftlig eller telefonisk rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Direkte indgang fra Meny
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,5% 9,0% 7,5%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 80,7% 8,8% 10,5%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Ullerød Apotek

Apoteker Heidi Eirheim
Apotekets navn Ullerød Apotek
Adresse Frederiksværksgade 119
Postnummer / by 3400 Hillerød
Telefon 48 25 25 44
Faxnummer 32 42 09 80
E-mail ullerod@apoteket.dk
Hjemmeside https://hilleroedkrone.apotekeren.dk/
CVR-nummer 40649824

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    10:00-14:00

Ventetid på Ullerød Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:36
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:17

Distribution

  • Køventetid
    Gn.snitlig ventetid: max 5 min højst 5% må vente mere end 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: genn. ventetid var 2,13 min og 1,2 % ventede mere end 10 min.
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% af det samlede antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: 0,008% af alle ordinationer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 1 fejludlevering pr.100 kort
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    2023 1.jan-31. dec: 0 fejl registreret pr. 100 kort
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 98% af alle recepter kan leveres straks
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    2024 Uge 24: 97,7% kunne umiddelbart leveres, når der ses bort fra lægemidler i restordre.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% tilbydes faglig rågvining/invitation til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Tilbudt/givet rådgivning 2022 uge 51:Håndkøb:92% & Recept: 92%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Løbende vurdering af behov for skriftlig eller telefonisk rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    10
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,0% 8,4% 6,5%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 81,2% 10,0% 8,7%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes